Une conciergerie à taille humaine, installée à Marsanne

Je m’appelle Océane BRAEM, fondatrice d’Océane Conciergerie.

Installée à Marsanne, au cœur de la Drôme, j’ai créé Océane Conciergerie avec une idée simple : proposer un accompagnement de proximité, humain et personnalisé à celles et ceux qui ont besoin de pouvoir compter sur une personne de confiance sur place.

Diplômée en professions immobilières, j’ai débuté mon parcours professionnel en tant que négociatrice en immobilier.

Cette expérience m’a permis de découvrir des maisons très différentes, mais surtout les personnes qui les habitent et les histoires qui les accompagnent. J’ai toujours considéré qu’un bien immobilier représentait bien plus que des murs : c’est un lieu de vie, de souvenirs et d’attachement.

Au fil des rencontres, j’ai notamment échangé avec de nombreux propriétaires de résidences secondaires. Une problématique revenait régulièrement : comment prendre soin de sa maison lorsque l’on vit loin ?

Faire intervenir un artisan, vérifier la maison après de fortes intempéries, préparer les lieux avant une arrivée ou simplement avoir besoin de quelqu’un sur place pour s’assurer que tout va bien…

Derrière toutes ces situations se trouvait finalement le même besoin : avoir une personne de confiance à proximité.

En parallèle, j’ai développé mon expérience dans la gestion de gîtes et de locations saisonnières.

Préparer un logement, accueillir les voyageurs, anticiper leurs besoins, coordonner les différents intervenants et gérer les imprévus m’ont appris l’importance de l’organisation, de la réactivité et surtout du sens du détail.

Ce sont souvent de petites attentions qui permettent à un propriétaire d’être serein, à un voyageur de se sentir attendu ou tout simplement à une maison d’être parfaitement prête lorsque ses occupants arrivent.

C’est ainsi qu’est née Océane Conciergerie.

J’ai souhaité créer une conciergerie à taille humaine, dans laquelle la proximité ne soit pas simplement une promesse, mais une véritable façon de travailler.

Chaque maison a son fonctionnement, ses particularités et ses habitudes. Prendre le temps de les connaître me permet de proposer un accompagnement réellement personnalisé et d’être un véritable relais lorsque mes clients ne peuvent pas être présents.

Aujourd’hui, Océane Conciergerie accompagne aussi bien les propriétaires de résidences secondaires que les propriétaires de gîtes et de locations saisonnières.

Mais la conciergerie ne s’arrête pas aux portes d’une maison.

Je propose également des services ponctuels aux voyageurs et aux habitants du secteur : préparation d’une arrivée, courses et livraisons, réception de colis, présence lors d’une intervention ou encore demandes particulières du quotidien.

Le principe reste toujours le même : vous simplifier les choses en vous permettant de compter sur une personne disponible et de confiance à proximité.

Je tiens à conserver une approche simple : écouter, anticiper, être présente et prendre soin.

Je privilégie une relation directe avec mes clients afin de connaître leurs habitudes, leurs attentes et les particularités de leur bien.

Pas de fonctionnement impersonnel : vous savez qui intervient, qui possède les clés de votre maison et qui contacter lorsque vous en avez besoin.

Cette relation de confiance est au cœur d’Océane Conciergerie.